Dove y la #BellezaReal

Es muy cierto que a veces somos nuestro peor enemigo, nuestro mayor crítico y nuestro mayor bache en el camino. Tendemos a infravalorarnos y a invertir más tiempo en repetirnos una y otra vez aquello que no nos gusta de nosotros, que en aprovecharlo para aceptarnos y querernos más. O querernos mejor. Quizás por eso la campaña #MujerReal con #BellezaReal de Dove causó tanto impacto (positivo, claro).

Dove lleva tiempo apostando por la naturalidad en su productos y en su personalidad de marca. Justo este tema lo trabajamos recientemente en una clase de Branding en IEMBS con Pablo Esteve. Las marcas (o al menos las buenas) se posicionan con unos valores determinados, y si hacen bien su trabajo, los consumidores las percibirán así. Esta percepción incrementa el valor de sus productos, respaldados a la vez por la marca; es decir, los consumidores no están usando un jabón, están usando Dove.

Luego la marca debe cuidarse y ser coherente a lo largo del tiempo, la personalidad no e crea en un día. ¿Creéis que es casual que una marca como Dove que está apostando por la #BellezaReal y natural use colorantes o fragancias intensas en sus productos? No, no va con ella. Tiene que ser fiel a sí misma desde la elaboración del jabón hasta que el consumidor lo está usando en su casa.

Y para reflejar sus valores, hicieron esta campaña que a mí, personalmente, me encantó. Allá va:

En el vídeo aparecen mujeres que acuden a una sala donde, sin verlas, hay un retratista forense que las dibuja única y exclusivamente a partir de su propia definición. Ellas definen cada uno de los rasgos de su cara, conducidas por las preguntas del artista. Luego, se marchan. Estas mujeres estaban esperando antes de entrar a la habitación con otras asistentes al "pequeño experimento". Así que el artista, tras preguntarles por ellas, les preguntaba también por otra de las mujeres que habían visto en la habitación.

El resultado es bastante esclarecedor. Todas las mujeres se veían a sí mismas más feas de lo que realmente eran o de cómo son percibidas por las demás.

Con esta campaña y el slogan "eres más guapa de lo que piensas" Dove no solo continúa posicionándose a favor de la #BellezaReal sino que, además, ha metido una pequeña idea en nuestras cabecitas. Que tenemos que valoranos y que valemos más de lo que creemos.

¿Cómo no vamos a querer a Dove?

Si te ha gustado, aquí tienes el vídeo completo:

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